Лена Зарипова
Привет, я — Лена,
senior designer c 10-летним опытом

В Прачке с 0 подняла CX, ERP и маркетинг, как результат за 3 года мы вышли на рынки 🇷🇺 🇰🇿 🇬🇪.

Помогла закрыть 20+ млн рублей инвестиций.

Ищу новый проект или команду.

Собрала бесшовный UX приложения, от выбора прачки до окончания стирки

Отвечала за дизайн всего приложения с нуля. Запуск пилота помог проверить гипотезу селф-сервис бизнес-модели.

Две модели бизнеса CJM

Отсеяла 80% UX-проблем

Исследования проводили в реальной среде, показывали клиентам, записывали их реакции и итеративно улучшали продукт.

Внутренние тесты

14 сотрудников

Исследования на точке

5 человек

Анализ видеозаписей

27+ анализов

Прачечная
Интерфейс брони Инструкции

Разработала CRM и ERP

Учла сценарии двух клиентских отделов, а потом сделала разделы для всех остальных, оцифровав основные процессы в компании.

CRM ERP CRM ERP 2

Оформила глобал бренд 🇰🇿 🇬🇪

Отвечала за веб и оффлайн-коммуникации, курировала разработку фирменного стиля. Так мы создали фундамент для франшизы.

MamaLama 2 MamaLama Web

Собрала UI-киты для всего

Использовала минимум ресурсов, закрыла основные кейсы. UI-киты используются командой по сей день.

UI-киты
Лена Зарипова

Так я прошла путь с продуктом, отвечая за весь дизайн. От старта в 🇷🇺 до глобала 🇰🇿 🇬🇪 с 1,5–4 млн аудитории.

А теперь хочу делать крутые штуки в команде амбициозных ребят.

Люблю продуктовый дизайн, ценю порядок, логику и человечность.

Пишите в ТГ и на LinkedIn. Смотрите CV.

Новый кейс Концепт AI → Яндекс Вектор